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香港特别行政区政府制订了一套名为「香港增补字符集」的中文字符集，以处理一般中文字库中未有涵盖的香港常见中文字。这套字符集包括了为数约四千七百个字符。公众人士可以下载这套字符集，以便在网上阅读这些中文字。

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政府应该运用可供使用的资源，为市民提供优质服务。为达致此目的，政府明白到市民是需要充分认识政府及其提供的服务，以及对个人和整个社会均有影响的政策和决定的依据。
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《公开资料守则》(《守则》)界定拟提供资料的范畴，列出按惯例或因应要求提供资料的方式，并订明尽快发放资料的程序。
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《守则》授权和规定公务员除有特别理由外，按惯例或因应要求提供资料。这些理由载列于第2部。若拒绝任何索取资料的要求，通常会提述这些理由。
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任何索取资料的要求均会尽快及妥善地处理，如有需要，有关人员会协助市民阐明其要求，或把要求转介至最适当的部门处理。有关的程序会尽量精简。
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《守则》亦载列有关要求覆检或投诉的程序，以便市民在认为《守则》的规定未获适当执行时知所遵循。
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《守则》已上载于互联网，网址为 https://www.access.gov.hk。